تحديد الإحتياجات التدريبية

كيف نبني خطة تدريب تستند إلى احتياج حقيقي؟ أشرح تحليل الاحتياجات على مستوى المنظمة والإدارة والفرد، ودور المدير وإدارة التدريب.

أشرح تحليل الاحتياجات التدريبية بوصفه خطوة تسبق بناء الخطة، حتى لا تصبح البرامج مجرد قائمة رغبات. وأتناول الاحتياج على ثلاثة مستويات: ما تتطلبه استراتيجية المنظمة، وما تحتاجه الإدارات، وما يحتاجه الفرد لأداء دوره بصورة أفضل.

في المستوى الفردي، أربط الاحتياج بالأداء والوصف الوظيفي والكفاءات، وأوضح دور المدير المباشر في تحديد الفجوات مع الموظف. ومن هنا تأتي خطة التطوير التي تصف ما نريد تحسينه وكيف نتابعه، بدل الاكتفاء باسم دورة يرغب الشخص في حضورها.

ثم أنتقل إلى دور إدارة التدريب في تجميع الاحتياجات وفحصها، ودمج المتشابه منها وترتيب الأولويات وفق العمل والموارد المتاحة. وتشمل المسؤولية النظر في جودة الجهات المقدمة للتدريب، لا الاقتصار على ترتيب المواعيد والتسجيل.

وأؤكد أن التطوير لا يقتصر على القاعة؛ فقد يكون توجيهًا أو مهمة عملية أو تدويرًا أو تعلمًا من زميل. المهم اختيار وسيلة تستجيب للحاجة، والتعامل مع ميزانية التدريب كمسؤولية تستلزم تحقيق الفائدة دون تبذير أو حرمان من تطوير مطلوب.

مشاهدة المقطع على المنصة الأصلية